16 октября во время оперсовещания правительства выяснилось, что белгородский ЦУР зафиксировал увеличение количества жалоб и обращений в системе «Инцидент Менеджмент». 1 472 из 3 417 сообщений касаются проблем с отоплением.
Губернатор Вячеслав Гладков поручил, чтобы на каждое обращение в течение часа давался ответ с указанием сроков устранения неполадки. Он также попросил максимально внимательно отнестись к жалобам жителей области.
Глава региона отметил, что сейчас на улице достаточно тепло, но это продлится недолго. Поэтому необходимо сейчас решить все проблемы, касающиеся отопления.
